Інтернет магазин "Магазин дерева"

Телефон: +380 (67) 367 65 00

Сайт: http://natderevo.store/

Україна

ФОП Пришко Сергій Полікарпович

Загальні положення

1.1. Дана оферта, є офіційною пропозицією, далі по тексту - «Продавець», укладає договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі - «Договір», і розміщує публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті продавця «http://natderevo.store» (далі - «Інтернет-сайт»).
1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції продавця (акцептом) укладенням електронного договору купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на інтернет-сайті Продавця.
Поняття і визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
* «Товар» - косметика, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.
предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах даного Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена ​​в замовленні в будь-якій кількості.
4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).
4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення
накладеним платежем
5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях.
Онлайн-оплата на карту
5.2. Оплата здійснюється карткою в гривнях через систему Portmone в момент оформлення замовлення.
5.3. При НЕ надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється в склади транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно із законодавством України.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від продавця виконання умов цього Договору.
відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначне невідповідність колірної гами товару може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різній колірній передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
- за затримку і перебої в наданні послуг (обробки замовлення і доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, вчинені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, що виключають або об'єктивно заважають виконаний

Наш інтернет-магазин шанобливо ставиться до прав клієнта. Дотримується строга конфіденційність при оформленні замовлення. Відомості надійно зберігаються і захищені від передачі. Згодою на обробку даних клієнта виключно з метою надання послуг є розміщення замовлення на сайті. До персональних даних відноситься особиста інформація про клієнта: домашня адреса; ім'я прізвище по батькові; відомості про народження; майнове, сімейний стан; особисті контакти (телефон, електронна пошта) та інші відомості, які перераховані в Законі України № 152-ФЗ «Про персональних даних» від 27 липня 2006 р Клієнт має право відмовитися від обробки персональних даних. Нами в даному випадку гарантується видалення з сайту всіх персональних даних в триденний термін в робочий час. Подібна відмова клієнт може оформити простим електронним листом на адресу, вказану на сторінці нашого сайту.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, за умови дотримання встановлених Законом умов і норм.
Умови обміну / повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки.
Обмін товару належної якості провадиться:
- за умови, що він не використовувався;
- за умови, що збережено його товарний вигляд;
- за умови, що збережені його споживчі властивості, упаковка, ярлики, пломби;
- за умови наявності розрахункового документа (чека), виданого продавцем при покупці;
роз'яснення:
Товарний вигляд: Новий товар реалізується в заводській упаковці з ярликами і пломбами. Наявність непошкоджених ярликів і пломб і є вирішальним фактором, що визначає товарний вигляд продукту.
Чи не використовувався: Вся продукція поставляється в упакованому вигляді, зі стікерами та ярликами. Відсутність цих складових, а також які б то не було сліди використання товару, можуть стати причиною відмови в поверненні або обмін даного товару.
Ярлики, стікери, розрахункові документи: Даний пункт також частково відноситься до товарного вигляду продукту. У разі втрати розрахункового документа або пошкодження стікерів і цілісності упаковки, наш магазин залишає за собою право відмови в поверненні або обмін продукції належної якості.
Обміну або поверненню підлягають тільки не розпаковані товари. Товари, на яких є сліди розпакування і вторинної упаковки, обміну не підлягають.
Умови обміну / повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційної зміни ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Також, відповідно до статті 12 Закону України "Про захист прав споживачів", продавець бере на себе витрати, пов'язані з транспортуванням товару від покупця продавцю, у разі повернення товару. Однак, вартість доставки від продавця покупцеві, при цьому НЕ ВКЛЮЧАЄТЬСЯ в суму цих витрат

Доставка здійснюється поштовими службами: Нова Пошта і Укр Пошта
Оплата здійснюється зруним для Вас способом: при отриманні, на карту, онлайн оплата на сайті через сервіс WayForPay